Peur du transport ? On s'occupe de tout pour vous !

Qu'est ce que la garantie transport couleurgarden ?

En cas de perte, casse ou d'avarie pendant l'acheminement de votre commande chez vous, nous nous occupons de toutes les démarches auprès du transporteur afin de solutionner les problèmes (lettre recommandé auprès du transporteur, réclamation...), c'est l'assurance de la tranquilité pour vous !

Couleurgarden vous renverra vos produits dans les plus brefs délais ou procèdera le cas échéant au remboursement de votre commande.

Important: les avaries que vous porterez si besoin au moment de votre livraison doivent être claires et précises. C'est à dire : "colis ouvert avec 3 pièces cassées ", "manque 1 colis sur 3 colis n° X /3"...

Aucune réserve vague telle que : " colis ouvert", "palette abimée" ou encore "produit cassé" ne peut être prise en compte car trop vague. Vous reportez au document que nous vous enverrons et que vous recevrez par mail en pièce jointe au moment de la mise en livraison de votre commande.